Inhoudsopgave

1. Domein
2. Sluiting van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Betrouwbaarheid
9. Inwisseling van cadeaubonnen
10. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van LB ONLINE FASHION BRAND SINCE 2018 Ltd. (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online winkel aangeboden goederen. De toepasselijkheid van de eigen algemene voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Op overeenkomsten tot levering van vouchers zijn deze Algemene Voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij anders is overeengekomen.

1.3 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn bedrijfs-, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

1.4 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van het contract

2.1 De in de online shop van Verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van Verkoper, maar dienen ertoe de Klant een bindend aanbod te laten doen.

2.2 De klant kan een aanbod doen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod voor de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door betaling te vragen van de klant nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.

2.4 Indien u een door PayPal aangeboden betaalmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal Gebruiksvoorwaarden, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full Indien de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper hierbij dat hij het aanbod van de klant aanvaardt op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.5 Indien u de betaalmethode "Amazon Payments" selecteert, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), onder voorbehoud van de gebruikersovereenkomst van Amazon Payments Europe, die u kunt bekijken op https://pay.amazon.de/help/201751590 Als de klant tijdens het online bestelproces "Amazon Payments" als betaalmethode kiest, geeft hij/zij tegelijkertijd een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt voltooid. In dit geval verklaart de verkoper hierbij het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant het betaalproces start door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.6 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail, fax of brief) aan de Klant verzonden. De Verkoper stelt de contracttekst na deze periode niet meer beschikbaar. Indien de Klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de Verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de Verkoper en zijn deze voor de Klant kosteloos toegankelijk via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.

2.7 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel voor een betere detectie van invoerfouten kan de zoomfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Tijdens het elektronische bestelproces kan de Klant zijn invoer corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.8 Er zijn verschillende talen beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst. De specifieke taalkeuze wordt weergegeven in de webshop.

2.9 Orderverwerking en contact verlopen in principe via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van derden die door de verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsrecht van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen, inclusief wettelijke btw. Eventuele bijkomende bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 De betalingsoptie(s) worden in de online winkel van de verkoper aan de klant meegedeeld.

4.3 Indien een betaalmethode wordt geselecteerd die via de betaaldienst "PayPal" wordt aangeboden, vindt de betaling plaats via PayPal, hoewel PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij de klant vooruitbetaalt (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt ​​hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de klant genoemde betaaldienstverlener. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener de cessieverklaring van de verkoper accepteert, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de gekozen betaalmethode aan de klant te weigeren indien het controleresultaat negatief is. Indien de gekozen betaalmethode wordt geaccepteerd, dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of met de overeengekomen betalingsintervallen te betalen. In dat geval kan hij PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener alleen met een schuldbevrijdende werking betalen. De verkoper blijft echter ook in geval van een cessie van vorderingen verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld: B. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en het toesturen van creditnota’s.

4.4 Indien de betaalmethode "SOFORT" wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zijn identiteit verifiëren tijdens het betaalproces en de betaalopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna verwerkt door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is online te vinden op https://www.klarna.com/sofort/ uittreden.

4.5 Indien u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper. Stripe kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is online te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de beschikbaar.

4.6 Indien u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Stripe", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper. Stripe kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online te vinden op https://stripe.com/de beschikbaar.

4.7 Indien u kiest voor betaling op factuur, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald aan Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (www.klarna.de) binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Betaling op factuur vereist een succesvolle kredietcontrole door Klarna AB. Indien de klant na een kredietcontrole is toegestaan ​​om op factuur te betalen, wordt de betaling verwerkt in samenwerking met Klarna AB, waaraan de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. In dit geval kan de klant alleen betalingen aan Klarna AB doen met een schuldbevrijdende werking. Voor het overige zijn de algemene voorwaarden van Klarna AB van toepassing, die de klant kan raadplegen tijdens het bestelproces. De verkoper behoudt zich het recht voor om betaling op factuur alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant in de betalingsinformatie in de webwinkel informeren over eventuele betalingsbeperkingen.

4.8 Indien u kiest voor een betaalmethode die via de betaaldienst "Klarna" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Meer informatie en de algemene voorwaarden van Klarna vindt u hier:

https://lisas-boutique.de/pages/zahlung-mit-klarna

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien Verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt levering plaats binnen het door Verkoper opgegeven bezorggebied op het door Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het door Verkoper tijdens de bestelling opgegeven afleveradres is bepalend voor de afhandeling van de transactie.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de klant toe te rekenen zijn, komen de redelijke kosten die de verkoper hierdoor heeft gemaakt voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor de verzendkosten indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het herroepingsrecht van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de klant een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in principe pas over op de klant bij overhandiging van de goederen aan de klant of een persoon die bevoegd is om deze in ontvangst te nemen. Niettegenstaande het voorgaande gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, op voorwaarde dat de klant de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft opgedragen en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft aangewezen.

5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van een onjuiste of ondeugdelijke levering. Dit geldt alleen indien de niet-levering niet de verantwoordelijkheid van de Verkoper is en de Verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier is aangegaan. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. Indien de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de Klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

5.6 Levering vindt plaats binnen Duitsland, Oostenrijk en Cyprus. De verzending wordt uitsluitend uitgevoerd door DHL. De gebruikelijke levertijd bedraagt ​​2 tot 4 werkdagen na ontvangst van de betaling.

5.7 In uitzonderlijke gevallen kunnen de levertijden enigszins worden verlengd bij een groter bestelvolume (bijvoorbeeld tijdens acties, feestdagen of piekperiodes). De Verkoper zal de Klant in dergelijke gevallen onmiddellijk informeren.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Tenzij in de volgende bepalingen anders is bepaald, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Voor overeenkomsten tot levering van goederen geldt het volgende:

7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van het type van de nakoming;
• Voor nieuwe goederen bedraagt ​​de verjaringstermijn voor garantieclaims één jaar vanaf de levering van de goederen;
• Voor gebruikte goederen zijn garantieclaims uitgesloten;
• De verjaringstermijn begint niet opnieuw indien in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.2 De hierboven vermelde beperkingen van de aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing

• voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen,
• voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
• voor enige bestaande verplichting van de verkoper tot het verstrekken van updates voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Voor ondernemers blijven de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaande wettelijke regresvordering onverlet.

7.4 Indien de klant een consument is, wordt hij verzocht om geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden bij de bezorgdienst en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke vorderingen, met inbegrip van onrechtmatige vorderingen, voor schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt:

8.1 De Verkoper is zonder beperking aansprakelijk voor elke wettelijke reden

• in geval van opzet of grove nalatigheid,
• in geval van opzettelijke of nalatig letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• op basis van een garantiebelofte, tenzij anders overeengekomen,
• vanwege dwingende aansprakelijkheid, zoals op grond van de Product Liability Act.

8.2 Indien de Verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorzienbare schade onder de overeenkomst, tenzij er onbeperkte aansprakelijkheid geldt overeenkomstig het bovenstaande artikel. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst aan de Verkoper oplegt op basis van de inhoud ervan om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Klant regelmatig mag vertrouwen.

8.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid van Verkoper uitgesloten.

8.4 De bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen zijn ook van toepassing op de aansprakelijkheid van Verkoper voor haar plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Inwisseling van cadeaubonnen

9.1 Cadeaubonnen die via de webwinkel van Verkoper gekocht kunnen worden (hierna "Cadeaubonnen") kunnen uitsluitend in de webwinkel van Verkoper worden ingewisseld, tenzij anders vermeld op de cadeaubon.

9.2 Cadeaubonnen en het eventueel resterende tegoed op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar van aankoop. Het eventueel resterende tegoed wordt tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.

9.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Latere creditering is niet mogelijk.

9.4 Er kunnen meerdere cadeaubonnen in één bestelling worden ingewisseld.

9.5 Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van extra cadeaubonnen.

9.6 Indien de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan het verschil worden voldaan met een van de andere door Verkoper aangeboden betaalmethoden.

9.7 Het tegoed van een cadeaubon wordt niet in contanten uitgekeerd en er wordt geen rente over berekend.

9.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan de verplichtingen van de betreffende houder nakomen door een betaling te doen aan de betreffende houder die de cadeaubon inwisselt in de online winkel van de verkoper. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft van of grove nalatigheid heeft in verband met de onbevoegdheid, onbekwaamheid of onbevoegdheid van de betreffende houder om de betreffende houder te vertegenwoordigen.

10) Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Meer juridische informatie vindt u in ons privacybeleid | herroepingsrecht en onze juridische kennisgeving . Transparantie en klantenbescherming staan ​​bij ons hoog in het vaandel.