Diritto di recesso

A. Informativa sul diritto di recesso

Introduzione

Ai consumatori spetta un diritto di recesso alle seguenti condizioni, dove è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non possono essere ricondotte, in modo prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (LB ONLINE FASHION BRAND SINCE 2018 Ltd., Georgiou Karaiskaki 11-13, 7560 Pervolia Larnaca, Cipro, tel.: +357-99241678, e-mail: support@lisas-boutique.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Può dichiarare il recesso anche online tramite la nostra funzionalità di recesso: a tal fine utilizzi il pulsante «Recedi dal contratto qui» nel footer del nostro negozio online (lisas-boutique.de/a/withdrawal). Lì indichi il Suo nome, il numero d’ordine che identifica il contratto e l’indirizzo e-mail al quale possiamo inviare l’avviso di ricevimento, quindi trasmetta la dichiarazione tramite la funzionalità di conferma. Le invieremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

I resi devono essere indirizzati al seguente indirizzo:

Lisas Boutique
c/o Monta
Regioparkring 30
41199
Mönchengladbach (DE)

Avvertenza sul reso:
La preghiamo di utilizzare per il reso il nostro portale resi. Un reso al nostro indirizzo commerciale non è possibile e non viene elaborato.
Per il reso utilizzi il nostro portale resi, raggiungibile al seguente link: portale resi.
Può comunque recedere liberamente anche per e-mail o per lettera.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

L’elaborazione del reso può richiedere fino a 10 giorni.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna.

Avvertenze generali

1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e sporcizia sulla merce. Rispedisca la merce nell’imballaggio originale con tutti gli accessori e tutte le componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non ha più l’imballaggio originale, provveda con un imballaggio adeguato a un’adeguata protezione dai danni da trasporto.
2) La preghiamo di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) Tenga presente che quanto indicato ai punti 1-2 non è condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.

Prestazione aggiuntiva volontaria (non parte dell’informativa legale sul diritto di recesso)

In aggiunta al Suo diritto di recesso previsto dalla legge, Le offriamo quanto segue: se comunica il Suo reso tramite il nostro portale resi e sceglie lì espressamente un credito per il nostro negozio online anziché un rimborso, ci facciamo carico dei costi di restituzione e Le mettiamo a disposizione un’etichetta di reso gratuita. Il credito può essere utilizzato senza limiti di tempo. Questa offerta vale per i resi provenienti dalla Germania.

Il Suo diritto di recesso previsto dalla legge e il Suo diritto al rimborso sul mezzo di pagamento originariamente utilizzato restano impregiudicati: può sempre scegliere invece il rimborso e in tal caso sostiene i costi diretti della restituzione.