Pouczenie o odstąpieniu od umowy

A. Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Wstęp

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniższych zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, który nie może być przypisany w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani jej samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (LB ONLINE FASHION BRAND SINCE 2018 Ltd., Georgiou Karaiskaki 11-13, 7560 Pervolia Larnaca, Cypr, tel.: +357-99241678, e-mail: support@lisas-boutique.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Odstąpienie od umowy mogą Państwo złożyć również online za pomocą naszej funkcji odstąpienia od umowy: proszę skorzystać w tym celu z przycisku „Odstąp od umowy tutaj” w stopce naszego sklepu internetowego (lisas-boutique.de/a/withdrawal). Proszę podać tam swoje imię i nazwisko, numer zamówienia umożliwiający identyfikację umowy oraz adres e-mail, na który możemy przesłać potwierdzenie otrzymania, a następnie przesłać oświadczenie za pomocą funkcji potwierdzenia. Potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy prześlemy bez zbędnej zwłoki na trwałym nośniku (pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy.

Odesłanie towarów należy skierować na następujący adres:

Lisas Boutique
c/o Monta
Regioparkring 30
41199
Mönchengladbach (DE)

Wskazówka dotycząca zwrotu:
Prosimy skorzystać przy zwrocie z naszego portalu zwrotów. Zwrot na adres siedziby naszej firmy nie jest możliwy i nie będzie rozpatrywany.
Do zwrotu prosimy użyć naszego portalu zwrotów, do którego dostęp mają Państwo pod następującym linkiem: Portal zwrotów.
Mogą Państwo jednak również odstąpić od umowy w dowolnej formie, e-mailem lub listownie.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Rozpatrzenie zwrotu może potrwać do 10 dni. 

Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostarczeniu zostało usunięte ich zapieczętowanie.

Wskazówki ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy odesłać nam towar w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy zadbać o odpowiednie opakowanie zapewniające wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami w transporcie.
2) Prosimy nie odsyłać nam towaru za pobraniem (nieopłaconej przesyłki).
3) Prosimy pamiętać, że wymienione powyżej punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.

Dobrowolne świadczenie dodatkowe (nie jest częścią ustawowego pouczenia o odstąpieniu od umowy)

Oprócz przysługującego Państwu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy oferujemy Państwu następujące rozwiązanie: jeżeli zgłoszą Państwo zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów i wyraźnie zdecydują się tam Państwo na środki do wykorzystania w naszym sklepie internetowym zamiast zwrotu płatności, pokryjemy koszty zwrotu i udostępnimy Państwu bezpłatną etykietę zwrotną. Środki te można wykorzystać bez ograniczeń czasowych. Oferta ta dotyczy zwrotów z Niemiec.

Przysługujące Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od umowy oraz roszczenie o zwrot płatności na pierwotnie użyty środek płatności pozostają przez to nienaruszone: mogą Państwo w każdej chwili zamiast tego wybrać zwrot płatności i wówczas ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Prosimy skorzystać z naszego portalu zwrotów. Tutaj przejdą Państwo do portalu zwrotów.

Mogą Państwo również skorzystać z poniższego formularza odstąpienia od umowy i przesłać go do nas pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną.

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.

Adresat:
Lisas Boutique by
LB ONLINE FASHION BRAND SINCE 2018 Ltd.
Georgiou Karaiskaki 11-13
7560 Pervolia Larnaca
Cypr

E-mail: support@lisas-boutique.de

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Data zamówienia (*) ____________ / odbioru (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić

Dalsze informacje prawne znajdą Państwo w naszym Impressum, w naszych Ogólnych warunkach sprzedaży, w naszej Polityce prywatności oraz w Pouczeniu o odstąpieniu od umowy.