Ogólne warunki sprzedaży (OWS)

Spis treści

1. Zakres obowiązywania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie własności
7. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
8. Odpowiedzialność
9. Realizacja bonów podarunkowych
10. Alternatywne rozstrzyganie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „OWS”) spółki LB ONLINE FASHION BRAND SINCE 2018 Ltd. (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów o dostarczenie towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu do umowy własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Do umów o dostarczenie bonów niniejsze OWS mają odpowiednie zastosowanie, o ile w tym zakresie nie uregulowano inaczej.

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWS jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, który nie może być przypisany w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani jej samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWS jest osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia przez Klienta wiążącej oferty.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. W tym celu Klient, po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania, składa przez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni,

• przesyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), przy czym w tym zakresie decydujące jest dotarcie potwierdzenia zamówienia do Klienta, albo
• dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym w tym zakresie decydujące jest dotarcie towaru do Klienta, albo
• wzywając Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeżeli zachodzi kilka z wymienionych powyżej alternatyw, umowa zostaje zawarta w chwili, w której jako pierwsza nastąpi jedna z wymienionych alternatyw. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty ze skutkiem, że Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru formy płatności oferowanej przez PayPal rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej: „PayPal”), na podstawie warunków korzystania z PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub – jeżeli Klient nie posiada konta PayPal – na podstawie warunków dotyczących płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeżeli Klient płaci za pomocą oferowanej przez PayPal formy płatności, którą można wybrać w trakcie zamawiania online, Sprzedawca już teraz oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w chwili, w której Klient kliknie przycisk kończący proces zamawiania.

2.5 W przypadku wyboru formy płatności „Amazon Payments” rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej: „Amazon”), na podstawie umowy o korzystanie z Amazon Payments Europe, dostępnej pod adresem https://pay.amazon.de/help/201751590. Jeżeli Klient w trakcie zamawiania online wybierze „Amazon Payments” jako formę płatności, to poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania zleca jednocześnie Amazon wykonanie płatności. W takim przypadku Sprzedawca już teraz oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w chwili, w której Klient poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania wywoła proces płatności.

2.6 W przypadku złożenia oferty za pomocą formularza zamówienia online Sprzedawcy treść umowy zostaje po zawarciu umowy zapisana przez Sprzedawcę i przekazana Klientowi po wysłaniu przez niego zamówienia w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list). Dalsze udostępnianie treści umowy przez Sprzedawcę nie następuje. Jeżeli Klient przed wysłaniem zamówienia założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i mogą być nieodpłatnie pobierane przez Klienta za pośrednictwem jego konta użytkownika chronionego hasłem po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pomocą formularza zamówienia online Sprzedawcy Klient może rozpoznać ewentualne błędy we wprowadzonych danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym służącym lepszemu rozpoznawaniu błędów wprowadzania może być funkcja powiększania w przeglądarce, za pomocą której powiększa się wyświetlany na ekranie obraz. Swoje dane Klient może w ramach elektronicznego procesu zamawiania poprawiać za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy aż do kliknięcia przycisku kończącego proces zamawiania.

2.8 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.

2.9 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się co do zasady drogą e-mailową i w ramach zautomatyzowanej realizacji zamówień. Klient jest zobowiązany zapewnić, że podany przez niego do realizacji zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności w przypadku stosowania filtrów SPAM Klient jest zobowiązany zapewnić, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub przez zlecone przez niego do realizacji zamówienia osoby trzecie mogą zostać doręczone.

3) Prawo do odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

3.2 Bliższe informacje o prawie do odstąpienia od umowy wynikają z pouczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi ustawowy podatek od wartości dodanych (VAT). Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane odrębnie w opisie danego produktu.

4.2 Możliwość/możliwości płatności zostaje/zostają przekazane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.3 W przypadku wyboru formy płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal” rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem PayPal, przy czym PayPal może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. O ile Sprzedawca oferuje za pośrednictwem PayPal także formy płatności, w których świadczy on na rzecz Klienta z góry (np. zakup na fakturę lub płatność ratalna), przelewa on w tym zakresie swoją wierzytelność o zapłatę na PayPal albo na zleconego przez PayPal i konkretnie wskazanego Klientowi dostawcę usług płatniczych. Przed przyjęciem oświadczenia o przelewie wierzytelności Sprzedawcy PayPal albo zleceni przez PayPal dostawca usług płatniczych przeprowadza z wykorzystaniem przekazanych danych Klienta badanie zdolności kredytowej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy Klientowi wybranej formy płatności w razie negatywnego wyniku badania. W razie dopuszczenia wybranej formy płatności Klient jest zobowiązany zapłacić kwotę z faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach płatności. Może on w takim przypadku spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie na rzecz PayPal albo zleconego przez PayPal dostawcy usług płatniczych. Sprzedawca pozostaje jednak także w przypadku przelewu wierzytelności właściwy w sprawach ogólnych zapytań Klientów, np. dotyczących towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i przesyłek odstąpienia lub uznań na rachunku.

4.4 W przypadku wyboru formy płatności „SOFORT” rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (zwanego dalej „SOFORT”). Aby móc zapłacić kwotę z faktury za pośrednictwem „SOFORT”, Klient musi posiadać konto bankowości internetowej odblokowane do udziału w „SOFORT”, odpowiednio się uwierzytelnić w trakcie płatności i potwierdzić polecenie płatnicze wobec „SOFORT”. Transakcja płatnicza jest bezpośrednio potem wykonywana przez „SOFORT”, a rachunek bankowy Klienta zostaje obciążony. Bliższe informacje o formie płatności „SOFORT” Klient może uzyskać w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/.

4.5 W przypadku wyboru formy płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Shopify Payments” rozliczenie płatności następuje przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej „Stripe”). Poszczególne formy płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments są przekazywane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Stripe może korzystać z dalszych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, na które Klient w stosownym przypadku zostanie wskazany odrębnie. Dalsze informacje o „Shopify Payments” są dostępne w Internecie pod adresem https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.6 W przypadku wyboru formy płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Stripe” rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej „Stripe”). Poszczególne formy płatności oferowane za pośrednictwem Stripe są przekazywane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Stripe może korzystać z dalszych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, na które Klient w stosownym przypadku zostanie wskazany odrębnie. Dalsze informacje o Stripe są dostępne w Internecie pod adresem https://stripe.com/de.

4.7 W przypadku wyboru formy płatności zakup na fakturę cena zakupu staje się wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W takim przypadku cenę zakupu należy zapłacić bez potrąceń w terminie 30 dni od daty faktury na rzecz Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (www.klarna.de), o ile nie uzgodniono inaczej. Forma płatności zakup na fakturę wymaga pomyślnego badania zdolności kredytowej przez Klarna AB. Jeżeli po zbadaniu zdolności kredytowej Klientowi zostanie dopuszczona forma płatności zakup na fakturę, rozliczenie płatności następuje we współpracy z Klarna AB, na którą Sprzedawca przelewa swoją wierzytelność o zapłatę. Klient może w takim przypadku spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie na rzecz Klarna AB. Poza tym w tym zakresie obowiązują ogólne warunki Klarna AB, które Klient może pobrać w trakcie procesu zamawiania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo oferowania formy płatności zakup na fakturę tylko do określonej wartości zamówienia oraz odrzucenia tej formy płatności w razie przekroczenia podanej wartości zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca wskaże Klientowi w swoich informacjach o płatnościach w sklepie internetowym odpowiednie ograniczenie płatności.

4.8 W przypadku wyboru formy płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Klarna” rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (zwanej dalej „Klarna”). Bliższe informacje oraz warunki Klarna w tym zakresie można zobaczyć tutaj:

https://lisas-boutique.de/pages/zahlung-mit-klarna

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa następuje w granicach wskazanego przez Sprzedawcę obszaru dostaw na podany przez Klienta adres dostawy, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji miarodajny jest adres dostawy podany w ramach realizacji zamówienia Sprzedawcy.

5.2 Jeżeli doręczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn, za które odpowiada Klient, Klient ponosi powstałe w ten sposób dla Sprzedawcy odpowiednie koszty. Nie dotyczy to kosztów przesyłki do Klienta, jeżeli Klient skutecznie wykona prawo do odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów zwrotu w razie skutecznego wykonania przez Klienta prawa do odstąpienia od umowy obowiązuje uregulowanie przyjęte w tym zakresie w pouczeniu o odstąpieniu od umowy Sprzedawcy.

5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą, gdy Sprzedawca wydał rzecz spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi co do zasady dopiero z chwilą wydania towaru Klientowi lub osobie upoważnionej do odbioru. Odmiennie od tego ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta także w przypadku konsumentów już z chwilą, gdy Sprzedawca wydał rzecz spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli Klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki jej wykonanie, a Sprzedawca wcześniej nie wskazał Klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w razie nieprawidłowego lub nienależytego zaopatrzenia się we własnym zakresie. Dotyczy to wyłącznie przypadku, gdy brak dostawy nie wynika z przyczyn, za które odpowiada Sprzedawca, a Sprzedawca z należytą starannością zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą. Sprzedawca podejmie wszelkie rozsądne starania w celu zakupu towaru. W razie niedostępności lub tylko częściowej dostępności towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne niezwłocznie zwrócone.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5.6 Dostawa następuje na terenie Niemiec oraz do Belgii, Bułgarii, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Irlandii, Włoch, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Austrii, Polski, Portugalii, Rumunii, Szwecji, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Czech, Węgier oraz na Cypr. Wysyłka odbywa się wyłącznie za pośrednictwem DHL. Zwykły czas wysyłki wynosi od 2 do 4 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Poza Niemcami może on trwać także dłużej niż 4 dni robocze.

5.7 W razie zwiększonej liczby zamówień (np. w czasie akcji promocyjnych, świąt lub w okresach szczytu) czas dostawy może w wyjątkowych przypadkach nieznacznie się wydłużyć. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o takich przypadkach.

5.8 Oprócz regulacji ustawowych Sprzedawca oferuje Klientowi następujące dobrowolne świadczenie dodatkowe: jeżeli Klient zgłosi zwrot za pośrednictwem portalu zwrotów Sprzedawcy (portal zwrotów) i wyraźnie zdecyduje się tam na otrzymanie wartości towaru w formie środków do wykorzystania w sklepie internetowym Sprzedawcy (kod bonu) zamiast zwrotu płatności na pierwotnie użyty środek płatności, Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu i udostępnia Klientowi w portalu zwrotów bezpłatną etykietę zwrotną. Z tytułu tego uznania Klient nie ponosi żadnych kosztów.

5.9 Jeżeli Klient wybierze zwrot płatności na pierwotnie użyty środek płatności, ponosi on bezpośrednie koszty zwrotu. Wybór między zwrotem płatności a środkami do wykorzystania w sklepie należy do Klienta i jest mu w portalu zwrotów oferowany na równi. Ustawowe prawa Klienta, w szczególności prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 3 oraz prawa z tytułu wad zgodnie z pkt 7, pozostają nienaruszone przez to dobrowolne świadczenie dodatkowe.

5.10 Środki do wykorzystania w sklepie zostają po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu przesłane e-mailem jako kod bonu. Można je wykorzystać w sklepie internetowym Sprzedawcy bez ograniczeń czasowych; ograniczenie terminu zgodnie z pkt 9.2 nie ma w tym przypadku zastosowania. Środki te nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

5.11 Pokrycie kosztów zwrotu dotyczy zwrotów z Niemiec. Wyłączone są zwroty, które nie zostały wcześniej zgłoszone w portalu zwrotów, oraz przesyłki nadane bez opłacenia (za pobraniem).

6) Zastrzeżenie własności

Jeżeli Sprzedawca świadczy z góry, zastrzega sobie własność dostarczonego towaru do chwili pełnej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile z poniższych regulacji nie wynika inaczej, obowiązują przepisy ustawowe o odpowiedzialności za wady. Odmiennie od tego w przypadku umów o dostarczenie towarów obowiązuje:

7.1 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca,

• Sprzedawca ma prawo wyboru sposobu dokonania naprawy lub wymiany (dopełnienia świadczenia);
• w przypadku nowych towarów termin przedawnienia praw z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru;
• w przypadku towarów używanych prawa z tytułu wad są wyłączone;
• przedawnienie nie rozpoczyna biegu na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpi dostawa zastępcza.

7.2 Opisane powyżej ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania

• do roszczeń Klienta o odszkodowanie i zwrot nakładów,
• w przypadku, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę,
• do towarów, które zgodnie z ich zwykłym sposobem użycia zostały wykorzystane do budowli i spowodowały jej wadliwość,
• do ewentualnie istniejącego obowiązku Sprzedawcy dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów o dostarczenie towarów z elementami cyfrowymi.

7.3 Ponadto w odniesieniu do przedsiębiorców obowiązuje, że ustawowe terminy przedawnienia ewentualnie istniejącego ustawowego roszczenia regresowego pozostają nienaruszone.

7.4 Jeżeli Klient działa jako konsument, prosi się go o zgłoszenie dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi doręczycielowi oraz o poinformowanie o tym Sprzedawcy. Jeżeli Klient tego nie uczyni, nie ma to żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu wszelkich roszczeń umownych, quasi-umownych i ustawowych, także deliktowych, o odszkodowanie i zwrot nakładów w następujący sposób:

8.1 Sprzedawca odpowiada z jakiejkolwiek podstawy prawnej bez ograniczeń

• w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa,
• w przypadku umyślnego lub nieumyślnego naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
• na podstawie przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile w tym zakresie nie uregulowano inaczej,
• na podstawie odpowiedzialności bezwzględnie obowiązującej, jak np. na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Jeżeli Sprzedawca w wyniku niedbalstwa naruszy istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody, o ile nie zachodzi odpowiedzialność nieograniczona zgodnie z powyższym punktem. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, które umowa nakłada na Sprzedawcę według swojej treści w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie Klient może regularnie polegać.

8.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona.

8.4 Powyższe regulacje dotyczące odpowiedzialności obowiązują również w odniesieniu do odpowiedzialności Sprzedawcy za jego pomocników w wykonaniu zobowiązania i przedstawicieli ustawowych.

9) Realizacja bonów podarunkowych

9.1 Bony, które można nabyć odpłatnie w sklepie internetowym Sprzedawcy (zwane dalej „bonami podarunkowymi”), mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy, o ile z bonu nie wynika inaczej.

9.2 Bony podarunkowe i pozostałe środki z bonów podarunkowych można zrealizować do końca trzeciego roku następującego po roku zakupu bonu. Pozostałe środki są zapisywane na rzecz Klienta do daty ważności.

9.3 Bony podarunkowe można zrealizować wyłącznie przed zakończeniem procesu zamawiania. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

9.4 W ramach jednego zamówienia można zrealizować również kilka bonów podarunkowych.

9.5 Bony podarunkowe można wykorzystać wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów podarunkowych.

9.6 Jeżeli wartość bonu podarunkowego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, do pokrycia różnicy można wybrać jedną z pozostałych form płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

9.7 Środki z bonu podarunkowego nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

9.8 Bon podarunkowy jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym na rzecz danego posiadacza, który realizuje bon podarunkowy w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to przypadku, gdy Sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnienia, braku zdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentacji danego posiadacza.

10) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką instytucją rozjemczą (Verbraucherschlichtungsstelle).

Dalsze informacje prawne znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności | Pouczeniu o odstąpieniu od umowy oraz w naszym Impressum. Przywiązujemy dużą wagę do przejrzystości i ochrony klientów.