Opiniones sobre Lisa’s Boutique

Lisa’s Boutique es un nombre comercial de LB Online Fashion Brand Since 2018 Ltd., con sede en Chipre: todos los datos de la empresa figuran en el aviso legal completo. La atención al cliente es en alemán, los pedidos se envían con DHL a través de nuestro socio logístico en Mönchengladbach y la dirección de devoluciones también está en Alemania. Se paga con PayPal, Klarna, tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y UnionPay, es decir, con proveedores que ofrecen su propia protección al comprador. Tienes 14 días de derecho de devolución, como se indica en la información sobre el derecho de desistimiento.

Sí. Las valoraciones se recogen a través de Judge.me. Solo puede dejar una valoración quien ha hecho un pedido: Judge.me envía la invitación automáticamente después de la entrega. No podemos eliminar ni modificar posteriormente ninguna valoración. Por eso aquí también aparecen las valoraciones de tres y cuatro estrellas, no solo las entusiastas.

Lo que más se menciona es la calidad del material, la sensación al llevar las prendas y que aguantan bien los lavados. Cuando las clientas critican algo, suele ser la amplitud de un corte, no el tejido. Te recomendamos leer las valoraciones directamente en el artículo correspondiente: allí encontrarás los comentarios sobre esa prenda en concreto.

La mayoría de las prendas tienen una talla normal. Los cortes oversize, como chaquetas de punto, cardigans y pantalones anchos, están cortados más amplios a propósito. En cada artículo encontrarás las medidas, y muchas clientas escriben en su valoración qué talla llevan normalmente. Si al final no te queda bien, lo devuelves en un plazo de 14 días.

Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1–3 días laborables y después el paquete viaja con DHL. Los gastos de envío que se aplican a tu pedido los ves antes de pagar, en el checkout. En promociones más grandes, como la Black Week, la tramitación puede tardar más: en ese caso lo indicamos abiertamente. Todos los detalles, también sobre los gastos de envío actuales y el envío gratuito, están en Envíos y devoluciones.

Tienes 14 días desde la entrega. La devolución se registra a través de nuestro portal de devoluciones. Si allí eliges un crédito para nuestra tienda en lugar de un reembolso, nos hacemos cargo del envío de la devolución y te facilitamos una etiqueta de devolución gratuita: el crédito se puede canjear sin límite de tiempo (válido para devoluciones desde Alemania). Si eliges el reembolso al método de pago original, los gastos de la devolución corren por tu cuenta. Por motivos de higiene quedan excluidos los artículos rebajados, las prendas usadas sin etiqueta y los accesorios que se llevan directamente sobre el cuerpo.

Por correo electrónico a support@lisas-boutique.de o a través del formulario de contacto en Preguntas frecuentes. Indica por favor tu número de pedido, así será más rápido. En caso de artículos dañados o equivocados, ayuda una foto.

En prendas seleccionadas, como la falda cargo, la blusa de muselina, los pantalones de encaje, la falda de punto y otras, obtienes automáticamente un 10 % a partir de dos prendas y un 15 % a partir de tres. No tienes que introducir nada: el descuento se aplica en la cesta. Encontrarás una vista general en Bundles y en nuestra página de descuentos.