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Tempi di elaborazione

La spedizione avviene dopo il ricevimento dell’ordine e viene di norma elaborata entro 1–3 giorni lavorativi.

Attenzione:
Tieni presente che nei periodi di picco i tempi di consegna possono essere più lunghi.

Spese di spedizione

  • Spese di spedizione all’interno della Germania: 4,99 €
    → Per ordini a partire da 99 € spediamo senza spese di spedizione all’interno della Germania.

  • Spese di spedizione verso Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria: 16,99 €
    → Per ordini a partire da 160 € spediamo in questi Paesi senza spese di spedizione.

  • Spese di spedizione verso Cipro: 18,49 €
    → Per ordini a partire da 180 € spediamo senza spese di spedizione.

Spedizione nello stesso giorno lavorativo

Spedizione nello stesso giorno lavorativo: gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 14:00 (ora tedesca) vengono di norma consegnati al corriere nello stesso giorno lavorativo. Il tempo di consegna effettivo dipende dalla destinazione e dal corriere; ciò non implica una consegna nello stesso giorno.

Resi & rimborsi

Informazioni sul reso

Un prodotto non ti sta bene o non ti piace e vuoi rispedirlo? Nessun problema: hai 14 giorni dalla consegna dell’ordine per restituirlo.

Se comunichi il tuo reso tramite il nostro portale resi e scegli lì un credito per il nostro negozio anziché un rimborso, ci facciamo carico della spedizione di reso e ti mettiamo a disposizione un’etichetta di reso gratuita. Il credito può essere utilizzato senza limiti di tempo. Questa offerta vale per i resi provenienti dalla Germania.
Se scegli il rimborso sul tuo mezzo di pagamento originario, sostieni tu i costi di restituzione. La scelta spetta a te - i tuoi diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.

Assicurati che gli articoli siano:

  • in condizioni integre

  • non indossati e

  • con tutte le etichette originali
    quando ci vengono restituiti.

L’elaborazione del reso può richiedere fino a 10 giorni.

Avvertenze importanti:

Per le prestazioni volontarie di cambio al di fuori dei tuoi diritti previsti dalla legge accettiamo solo articoli nuovi, non indossati e puliti con le etichette ancora presenti. Gli articoli scontati (“Offerte”) sono esclusi dal cambio volontario. Per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso previsto dalla legge può venire meno se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. I tuoi diritti legali di recesso, di garanzia e per vizi restano impregiudicati. In caso di recesso valido, può essere dovuto un indennizzo solo per una diminuzione di valore dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento.

Restituzione di più ordini

Se vuoi restituire più ordini, rispediscili separatamente, così possiamo garantire un’elaborazione rapida.

Naturalmente siamo a tua disposizione per domande o dubbi. Non esitare a rivolgerti al nostro team se hai bisogno di ulteriori informazioni o di assistenza.

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Rimborso

  • Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento originario, a meno che tu non scelga espressamente nel portale resi un credito per il nostro negozio.

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