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Versand & Retoureadresse:

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Mönchengladbach (DE)

Bearbeitungszeit

Der Versand erfolgt nach Bestelleingang und wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Achtung:
Bitte beachte, dass unsere Lieferzeit während Spitzenzeiten länger dauern kann.

Versandkosten

  • Versandkosten innerhalb Deutschlands: 4,99 €
    → Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

  • Versandkosten nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn: 16,99 €
    → Ab einem Bestellwert von 160 € liefern wir in diese Länder versandkostenfrei.

  • Versandkosten nach Zypern: 18,49 €
    → Ab einem Bestellwert von 180 € liefern wir versandkostenfrei.

Versand am selben Werktag

Versand am selben Werktag: Bestellungen, die montags bis freitags bis 14:00 Uhr (deutscher Zeit) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielort und Versanddienstleister ab; eine Zustellung am selben Tag ist damit nicht verbunden.

Retoure & Rückerstattung

Rückgabeinformation

Ein Produkt passt nicht richtig oder gefällt Dir nicht und du möchtest es nun zurückschicken? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden.

Die Kosten für den Rückversand musst du selbst tragen.

Bitte achte darauf, dass die Artikel:

  • in einwandfreiem Zustand

  • ungetragen und

  • mit allen Originaletiketten
    an uns zurückgesendet werden.

Die Bearbeitung der Retoure kann bis zu 10 Tagen dauern.

Wichtige Hinweise:

Für freiwillige Umtauschleistungen außerhalb deiner gesetzlichen Rechte akzeptieren wir nur neue, ungetragene und saubere Artikel mit vorhandenen Etiketten. Reduzierte Artikel („Sale“) sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Deine gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt. Bei einem wirksamen Widerruf kann Wertersatz nur für einen Wertverlust anfallen, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Rückgabe von mehreren Bestellungen

Wenn du mehrere Bestellungen retournieren möchtest, schicke sie bitte separat zurück, damit wir eine schnelle Bearbeitung sicherstellen können.

Selbstverständlich stehen wir dir bei Fragen oder Unklarheiten gerne zur Verfügung. Zögere nicht, dich an unser Team zu wenden, wenn du weitere Informationen oder Beratung benötigst.

Um den Retourenprozess für dich so einfach wie möglich zu gestalten, besuche unser Retouren-Portal.

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Rückerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Weitere Informationen zum Thema Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserem Retouren-Portal, in der Widerrufsbelehrung sowie in unseren rechtlichen Hinweisen wie den AGB und der Datenschutzerklärung.