Verzendbeleid

Retourinformatie

Past een product niet goed of bevalt het niet en wilt u het retourneren? Geen probleem: u kunt het binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

Zorg ervoor dat de artikelen:

• in perfecte staat

• ongedragen en

• met alle originele labels
  aan ons worden geretourneerd.

Belangrijke informatie:

Voor vrijwillige omruilingen buiten uw wettelijke rechten accepteren wij uitsluitend nieuwe, ongedragen en schone artikelen met alle labels bevestigd. Afgeprijsde artikelen („Sale”) zijn uitgesloten van vrijwillige omruiling. Bij verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Uw wettelijke herroepingsrecht, conformiteitsrechten en rechten bij gebreken blijven onverlet. Na een geldige herroeping kan alleen een vergoeding voor waardevermindering verschuldigd zijn wanneer deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Retourneren van meerdere bestellingen

Als u meerdere bestellingen wilt retourneren, kunt u deze afzonderlijk retourneren. Zo kunnen wij een snelle verwerking garanderen.

Uiteraard helpen we u graag met al uw vragen of opmerkingen. Neem gerust contact op met ons team als u meer informatie of advies nodig heeft.

Om het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor u te maken, kunt u ons retourportaal bezoeken.

Klik hier om naar het volgende te gaan:

Retourportaal